Error when trying to purchase

[Canthearya]

Tried 2 different cards, on my phone and on pc, it says it can not authenticate my order and it’s not letting me purchase, anyone else have problems buying the service?

[chichinki]

You can DM Fika, he will be able to help you with these problems.
And by the way, the cards you tried, remember they need to be credit card for some countries (like South America),
Debit payments are not processed in these areas without you having it in EUR.

Have a good one!

Edited December 21, 2022 by chichinki

[Fika]

11 hours ago, Canthearya said:

Tried 2 different cards, on my phone and on pc, it says it can not authenticate my order and it’s not letting me purchase, anyone else have problems buying the service?

Messaged you on your support ticket, let me know if you still have issues.

[Mend]

On 21/12/2022 at 0:41, Canthearya said:

Probé 2 tarjetas diferentes, en mi teléfono y en la PC, dice que no puede autenticar mi pedido y no me deja comprar, ¿alguien más tiene problemas al comprar el servicio?

Yo tengo el mismo problema

[Soroa]

On 21/12/2022 at 11:43, Fika said:

Te envié un mensaje en tu ticket de soporte. Avísame si aún tienes problemas.

Hola fika a mi me está dando el mismo problema con el pago ya revisé con mi banco y no ahí problema me puedes ayudar a solucionarlo 

[Cthulhu]

10 hours ago, Soroa said:

Hola fika a mi me está dando el mismo problema con el pago ya revisé con mi banco y no ahí problema me puedes ayudar a solucionarlo 

You should make a support ticket

[Fika]

@Mend @Soroa

Try contacting your card issuer and see if there are any holds on the transaction. We also accept bitcoin if you're able to use that.

[Soroa]

1 hour ago, Fika said:

@Remiendo @Soroa

Intenta comunicarte con el emisor de tu tarjeta y consulta si hay alguna retención en la transacción. También aceptamos bitcoins si puedes usarlos.

Ya lo hice amigo y el banco no está bloqueando la transacción como pueden ayudarme a resolver el problema 

[Fika]

21 minutes ago, Soroa said:

Ya lo hice amigo y el banco no está bloqueando la transacción como pueden ayudarme a resolver el problema 

Create a support ticket if you haven't already: https://www.phantomoverlay.io/support/

[Elpapita]

Hace 18 horas, Soroa dijo:

Hola fika a mi me está dando el mismo problema con el pago ya revisé con mi banco y no ahí problema me puedes ayudar a solucionarlo 

Trate en varias ocaciones y no dega hacer la compra me encuentro en Usa ya cree un ticket

Edited September 28 by Elpapita

[Fika]

On 9/28/2024 at 2:04 AM, Elpapita said:

Trate en varias ocaciones y no dega hacer la compra me encuentro en Usa ya cree un ticket

I messaged you on your support ticket.